Alma
Alma (学号:87959)
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2017-08-28 14:39:21 浏览(2685) 赞(0)

TA的提问

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一、无法获取验证码

在手机信号稳定且无欠费的状态下,仍收不到短信验证码,常见的有两种情况:

(1)手机号被短信服务商过滤您可能曾将此类短信列为垃圾短信,因此短信服务商发送该类短信时会将您的手机号码过滤保证您不再收到。解决办法:您可以通过联系在线客服或通过帮助反馈中向我们反馈,并留下您的手机号

(2)您可能设置了短信拦截您可能在手机短信中设置了比较严苛的拦截规则,导致无法接收某些号码发出的短信。 解决办法:可尝试暂时关闭拦截功能

二、输入账号密码后,点击登录后还是无法登录成功?

1.可能是你未授权w3cschool应用存储权限导致,请到手机设置-应用权限管理中给予w3cschool应用存储权限,给予后请重启App检查问题是否仍然存在如以上方式无法解决您的问题,请通过添加客服QQ:3400982550或提交问题反馈联系我们帮助解决。

三、账号绑定与解绑

操作步骤:App右下角“我的 - 设置 -手机、微信、QQ登录绑定设置 ”,在此处你可根据你的需要绑定或解绑你的相关账号。 如以上方式无法解决您的问题,请通过添加客服QQ:3400982550或提交问题反馈联系我们协助解决。

四、修改资料

操作步骤:App右下角“我的 - 设置 - 修改个人信息 ”,在此处可修改您需要修改的个人资料。如以上方式无法解决您的问题,请通过添加客服QQ:3400982550或提交问题反馈联系我们协助解决。

五、密码设置与找回

操作步骤:App右下角“我的 - 设置 - 修改密码 ”,根据提示,设置成功后,可以选择使用账号和新密码方式登录w3cschool ,如忘记密码,可通过App右下角“登录页 - 找回密码”根据页面指引申请找回密码。平台提醒:若将帐号密码提供给他人可能导致帐号被盗,请勿泄露,谨防被骗 如有其他问题,请点击下方“意见反馈”按钮告诉我们~

六、申请注销账号

操作步骤:App右下角“我的 - 设置 -- 注销帐号”,我们会尽快处理 平台提醒:注销的w3cschool账号是不可恢复的,注销前请确保资产已结清,注销将会清除绑定的支付宝信息等。一旦注销,帐号的个人资料和历史信息(包含但不限于课程hg0088手机版记录、头像、昵称等)都将无法找回,注销前请仔细阅读注销协议,确认无误后再进行注销申请。

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2019-05-28 14:46:04 浏览(112)
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1、关于编程实战答案与会员的问题?

充值w3cschool会员,不包含编程实战的答案,这么做的目的是为了为了让用户自己做题,而不是不会做就去看答案,如果在编程实战中实在不会做,建议您多去看看教程手册,或者可以添加QQ群590057808与同学们交流讨论!

2、关于充值会员而没有会员权限的问题?

如果您已经充值会员,但是没有会员权限,或者您充值了超级会员只有普通会员的权限,那么您可以加入QQ群723501981,联系W3Cschool客服3400982550进行处理。

3、关于手册审核?

如果您的手册内容丰富,并且许久未审核,您可以加入qq群 723501981 , 联系W3Cschool客服进行反馈,或者直接在网站的建议反馈进行反馈也可以!

4、关于离线下载,通过pc客户端离线下载教程,缓存位置?

一般在这个位置: C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\w3cnote\nedb55

5、关于会员退款问题

网站会员购买为虚拟产品,一经购买,将无法退款,请各位同学悉知!

6、关于支付失败问题

如果未被扣费,请重新提交订单;如果费用已扣,请联系客服QQ:3400982550协助完成订单或者退款

7、关于快捷登陆问题

第三方登录,如果没有设置过密码, 可以到这边直接设置密码的:登录w3cschool>>点击个人设置>>右上角可以进行密码修改!

8、关于ios用户充值未到账的问题

由于ios用户充值的时候,用户的是苹果账户充值,可能会出现漏单的情况:因此如果出现了充值未到账的情况,请与w3cschool客服( QQ:3400982550 )联系。

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2017-11-07 16:16:36 浏览(11950)

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